Infraestructura digital para una empresa multimarca
El Reto
Vino Click se especializa en la venta de etiquetas importadas y destilados, un mercado donde la oportunidad de consumo es clave (cenas, regalos, eventos). Su reto no era solo vender, sino entregar en el momento exacto.
La marca opera con sus propios repartidores en zonas específicas, lo que generaba un cuello de botella logístico, coordinar manualmente las rutas con las necesidades horarias de los clientes. Necesitaban una plataforma que no solo mostrara el catálogo, sino que automatizara la coordinación de la logística desde el momento de la compra.
La Solución
Migramos la operación a Shopify para garantizar estabilidad y velocidad. A nivel de usuario, implementamos una arquitectura de navegación por clústers, guiando al comprador de forma intuitiva desde categorías generales hasta la etiqueta específica que busca.
El punto crítico se resolvió integrando un sistema de logística personalizado en la interfaz. Ahora, el usuario tiene el control total para seleccionar fecha y rango horario exacto de entrega antes de pagar, esto transforma el pedido en una orden de ruta automática para los repartidores, eliminando el caos de la coordinación manual.
El Resultado
Vino Click opera ahora con un sistema sincronizado. La plataforma gestiona las expectativas del cliente y organiza la logística de la entrega simultáneamente. Logramos un e-commerce que entiende que, en este negocio, la puntualidad de la entrega es tan importante como la calidad del vino.